16 syytä, miksi United Airlinesin lentäminen on paskaa

Päivitetty:

Kun päätin muuttaa Ruotsiin , vaihdoin lentoyhtiötä. Normaalisti olen lojaali American Airlinesin matkustaja ja Oneworld-allianssin jäsen. Pidän American Airlinesista ja heidän Oneworld-kumppaneistaan ​​(paitsi Finnair – se lentoyhtiö on perseestä!). Ruotsin päälentoyhtiö SAS on kuitenkin osa Star Alliance -verkostoa. Koska en halunnut menettää eliittilentäjäetujani, vaihdoin tänä vuonna United Airlinesiin (US Star Alliancen pääjäsen) ansaitakseni eliittistatuksen. Tällä tavalla, kun lensin SAS:lla, sain pääsyn loungeen ja mahdollisia päivityksiä.

En ollut koskaan lentänyt Unitedin kanssa ennen heidän yhdistymistään Continentaliin. En oikein osaa sanoa, kuinka heidän palvelunsa on verrattavissa entiseen, mutta 15 lennon jälkeen heidän kanssaan tänä vuonna voin sanoa, että heidän nykyinen palvelunsa on täyttä paskaa. Tarkoitan, se on niin kauheaa, että kävelen mieluummin kuin lennän Unitedilla.

Ajatus siitä, että minun täytyy lentää Unitedilla muutaman seuraavan kuukauden ajan päästäkseen huipputason palveluun, masentuu. (Kun pääsen huipputasolle, saan tilavastaavuuden toiselta lentoyhtiöltä, jotta voin olla heidän verkostonsa huipputaso.)

Anna minun laskea syyt, miksi mielestäni sinun ei pitäisi koskaan lentää United Airlinesilla, jos sinulla on mahdollisuus valita:

1. He menettävät lapsia .

Skotlanti matkustaa

2. He potkivat palvelukoiria .

3. He rikkovat kitarat .

4. United on niin huono, että lentäjät kertovat silti olevansa Continental-miehistö. Se on heidän ei niin hienovarainen tapa kertoa sinulle, etteivät he ole osa tätä sotkua.

5. United ei vastaa asiakaspalvelupyyntöihin Twitterissä.

6. Kun soitat asiakaspalveluun, saat intialaisen kaverin, jolla ei ole aavistustakaan, mistä puhut. Nyt olen globaalin aikakauden tuote, enkä välitä missä puhelinkeskus sijaitsee. Helvetti, Mars-kulkija saattaa vastata asiakaspalvelupyyntööni. ei väliä. Minua kiinnostaa se, että asiakaspalvelun edustaja puhuu kieltäni ja tietää mistä puhun. Kesti 20 minuuttia ennen kuin edustaja ymmärsi, että halusin ympäri maailman lipun, en edestakaisen matkan. Sitten, kun hän kertoi minulle, että se ei ollut hänen osastonsa, hän siirsi minut jollekin muulle, jolla ei ollut aavistustakaan, miksi soitin ja joka myös siirsi minut toiselle osastolle. Ja toisen kerran kun huusin apua, edustaja vain katkaisi puhelun.

7. Heidän lentokoneensa ovat vanhoja ja rumia.

halpa hotellisovellus

8. Heillä on kaikista suurista lentoyhtiöistä huonoin aikataulu.

9. He menettävät eniten laukkuja.

10. Heidän ateriansa laivalla ovat vitsi. Ymmärrän, etteivät talousruoat ole koskaan hyviä, mutta kun maksan jostain 10 dollaria USD, haluaisin sen olevan ainakin lievästi syötävää. Heidän välipalalaatikonsa eivät ole. Ainakin voin saada voileivän muilta lentoyhtiöiltä. Huono (ja ilmainen) juustovoileipä, jonka sain Croatia Airlinesilta, oli parempi kuin Unitedista syötetty.

11. Ei päivityksiä, vaikka tarjoat rahaa. Lennollani Ruotsiin bisnesluokassa oli vain kolme henkilöä. Kysyin, onko eliittipäivityksiä, ja kun he sanoivat ei, kysyin, voisinko ostaa päivityksen, kun kuulin edessäni olevan kaverin kysyvän ja saanut myöntävän vastauksen. Minulle sanottiin: Ei, siellä ei ole tilaa. Kone lensi puolityhjällä ensimmäisellä luokalla ja enimmäkseen tyhjällä bisnesluokassa. Tapa kannustaa asiakasuskollisuutta eliittilentäjiesi keskuudessa, United!

12. Heidän palvelunsa lennon aikana on perseestä, ja lentoemännät ovat melko happamia. (Minun arvaukseni? Se on ilmentymä sulautumisen jälkeisestä paskasta yrityskulttuurista.)

13. Heidän lentonsa maksavat enemmän kuin kilpailijoidensa...mutta huonommalla palvelulla!

14. He raahaavat sinut pois lentokoneista.

15. Ne LEIKKAVAT lennonaikaisia ​​viihdejärjestelmiä.

16. Ne vähentävät istuintilaa.

17. Ja kaikki ovat vain ilkeitä. Jokainen vuorovaikutus saa vain näyttämään siltä, ​​ettei kukaan halua olla siellä. Kaikki ovat vain ilkeitä. Lennän Deltalla paljon ja kaikki hymyilevät siellä. Ne saavat sinut haluamaan lentää niillä! United? Ei niin paljon.

yöpymispaikkoja Amsterdamissa Alankomaissa

Sanat eivät voi ilmaista sitä vastenmielisyyttä, jota tunnen Unitedia kohtaan. Ne saavat vereni kiehumaan. US Airways oli aiemmin vihatuin lentoyhtiöni Yhdysvalloissa, mutta nyt uskon, että United on paljon huonompi. Ainakin US Airways on halpa! Tämä video tiivistää kaiken, mitä sanoisin Unitedille:

Yksi syistä, miksi rakastan Star Alliancea, on se, että se on suuri lentoyhtiöverkosto, jossa on paljon enemmän jäseniä kuin Oneworld, mukaan lukien Air New Zealand, ANA ja Singapore Airlines – kaikki huippuluokan lentoyhtiöt. Mutta jos Star Alliancen jäsenenä oleminen tarkoittaa, että minun täytyy lentää Unitedilla matkustaessani ympäri Amerikkaa… ei kiitos. Jätän väliin.

Jos etsit lentoyhtiötä, valitse joku muu kuin United.

parhaat lomakohteet sydneyssä australia

Päivittää : Tässä on tarina siitä, kun minun United-lennon täytyi tehdä hätälasku, kun menetimme matkustamon paineen ja putosimme 20 000 jalkaa .

Varaa matkasi: Logistisia vinkkejä ja temppuja

Varaa lentosi
Löydä halpa lento käyttämällä Skyscanner . Se on suosikkihakukoneeni, koska se tekee hakuja verkkosivustoilta ja lentoyhtiöiltä ympäri maailmaa, joten tiedät aina, ettei mitään kiveä jätetä kääntämättä.

Varaa majoitus
Voit varata hostellisi Hostelworld . Jos haluat yöpyä muualla kuin hostellissa, käytä Booking.com koska se palauttaa jatkuvasti halvimmat hinnat majataloille ja hotelleille.

Älä unohda matkavakuutusta
Matkavakuutus suojaa sinua sairauksilta, vammoilla, varkauksilta ja peruutuksilta. Se on kattava suoja, jos jokin menee pieleen. En koskaan lähde retkelle ilman sitä, koska olen joutunut käyttämään sitä monta kertaa aiemmin. Suosikkiyritykseni, jotka tarjoavat parasta palvelua ja arvoa ovat:

• SafetyWing (paras kaikille)
• Vakuuta matkani (70-vuotiaille ja sitä vanhemmille)
• Medjet (lisäevakuointiturvaa varten)

Haluatko matkustaa ilmaiseksi?
Matkaluottokortilla voit ansaita pisteitä, jotka voidaan lunastaa ilmaisiin lentoihin ja majoitukseen – kaikki ilman ylimääräisiä kuluja. Tarkista oppaani oikean kortin valitsemiseen ja tämän hetken suosikkeihini aloittaaksesi ja nähdäksesi uusimmat parhaat tarjoukset.

Tarvitsetko apua aktiviteetin löytämisessä matkallesi?
Hanki opas on valtava online-markkinapaikka, josta löydät upeita kävelyretkiä, hauskoja retkiä, ohituslippuja, yksityisiä oppaita ja paljon muuta.

Oletko valmis varaamaan matkasi?
Katso minun resurssisivu parhaille yrityksille matkustaessasi. Listan kaikki ne, joita käytän matkoillani. Ne ovat luokkansa parhaita, etkä voi mennä pieleen käyttämällä niitä matkallasi.